【中国创造】第一夫人与中国创造

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    第一夫人与中国创造

3月下旬流行的关键词离不开“第一夫人”，与中国新领导人、俄罗斯、非洲和金砖国家等热词齐飞。

　　有人在乎国货，有人关心包包，有人研究“no logo”的品牌究竟是哪家，作为陶瓷人，我更关注的是其中比较地道的中国设计元素和中国创造背景。

　　既然中国是“世界工厂”，那么多世界大牌的包包和服装都在中国贴牌生产，又发生在践行节俭的大背景下，可以断定“第一夫人”彭丽媛所用的这些包包和服装是在中国生产的，而其设计又具有明显的独创性和中国特色，可以“鉴定”为中国创造了。很大程度上受此影响，大陆服装板块的部分股票连续出现大涨或涨停。我们同时感受着很多来自各种媒体的热议，也感受着中国创造的力量。耐人寻味的是，迄今为止还没有哪个知名品牌发表声明说“第一夫人”所用的服装或包包出自自己麾下，至少没有哪个中国驰名商标企业发表过类似的声明。据网上的说法，这些服装和包包部分来自广州的品牌，而据业内设计师的行话，“广州缺少设计师生存土壤”。无独有偶，陶瓷业最被业内和广大消费者认可的品牌和企业中，至少有两个不在陶瓷名气最大的佛山。

　　也是在3月下旬，陶瓷行业的“新锐榜”相关活动也在热火朝天地进行着。可以说中国制造的瓷砖其品质优秀者离世界老大哥意大利的差距在日益缩小，但在设计和创意方面的比较结果仍然差强人意。究其原因，可以罗列出一份很长的清单供大家口诛笔伐：我们缺乏足够的设计创意人才的培养院校;设计创意人才的待遇偏低;我们缺乏完善的知识产权保护体系;企业开发原创作品的成本太高云云，不一而足。遗憾的是，有一个原因很容易被忽略或被放在不那么重要的位置：我们的设计和创造对消费者的考虑并不足够，更多被关注的是渠道或者直接客户的需求，准确来讲，是诉求不是需求。常听到一种说法，说设计与创造往往与商业化很难兼容，按照这样的逻辑，瑞士的钟表和意大利的皮具不太可能达到今天的商业成就，更不用说曾达到全球市值顶峰的苹果了。

　　对于陶瓷行业来说，创造当然也不只局限于设计。能够保持领先同行的品质稳定水平，是一种中国创造;能够实现低于行业平均成本的企业经营成本但同时又能实现相同的行业内价值链上的总价值比如员工、供应商利益和消费者价值，同样是一种重要的中国创造。电器行业的格力一直致力于最大限度地减少或消除与品质相关的售后服务，其实就是实现了最大的消费者价值，因为接受因品质所致的售后服务，对消费者意味着成本的增加和消费者价值的衰减。成本的增加中最常见的是时间成本和联络成本，消费者价值衰减的部分中，最窝心的是消费者体验。让世界疯狂的苹果，其最吸引人的部分之一就是苹果体验店，消费者多付出的价格里，有相当一部分是被自己和别人“体验”掉的。

　　陶瓷和服装有太多的相似性和可比性，陶瓷还有很多天然的优势。几百年前生产的陶瓷有不少可以成为古董，但几百年前出品的服装绝大部分都灰飞烟灭了。瓷砖如果在出厂的时候解决了品质问题，基本可以杜绝以后与品质相关的售后服务环节，这一优势可以让我们将更多的中国创造资源集中于设计等环节。

　　“第一夫人”的服装可以火了中国股市的服装板块，倾注中国创造心血的陶瓷同样可以火了“china”。